Para nosotros TDF Patagonia Tour, la seguridad de nuestros clientes siempre ha sido muy importante y de máxima prioridad. Es por esto mismo que hemos trabajado duro para estar preparados para la reapertura de fronteras y operaciones post Covid-19. A continuación te brindamos toda la información y protocolos a seguir para nuestros turistas y clientes.
La industria del turismo se ha enfrentado a una época difícil sin precedentes. La calidad y seguridad es el principal objetivo a brindar a nuestros turistas, por esto mismo es que aplicamos un nuevo estándar de seguridad para adaptarnos a la industria post coronavirus. A continuación se muestran las medidas que aplicamos durante nuestros tours, así como recomendaciones de viaje para nuestros turistas.
Organizar excursiones en grupo con una capacidad máxima de 10 personas. Si viajan juntos como un grupo preexistente, se pueden hacer excepciones.
Limpiamos y desinfectamos nuestros vehículos antes de transportar a nuestros turistas, as como durante y después de cada servicio también.
Los desinfectantes de manos son esenciales y siempre tenemos disponible en cualquier momento, durante el recorrido. Recomendamos a nuestros turistas que lo usen cada vez que sea necesario, sin embargo este será de carácter obligatorio antes de compartir una comida con el resto del grupo o turistas en general.
Los alimentos / Box Lunch serán sellados, distribuidos individualmente y no compartidos. Se le pedirá que lleven consigo cualquier desperdicio de comida que generen durante una excursión hasta que puedan eliminarlo de manera segura.
Aplicará a grupos limitados con un debido distanciamiento social entre cada participante. Al comienzo o al final de las actividades, la información será dada en espacios abiertos, al aire libre y con uso apropiado de mascarillas. Prefiera caminos menos transitados, senderos menos conocidos, etc., esto ayuda a mantenerse alejado dentro de su grupo y evitar a otros. El senderismo (trekking) puede ser una actividad de muy bajo riesgo para la transmisión de Covid-19 debido a varios factores: generalmente se realiza en áreas bien ventiladas, es fácil de practicar mientras se mantiene la distancia social sin embargo es necesario que los viajeros estén conscientes y se comprometan a acatar las normas y protocolos de seguridad para la contingencia del COVID-19.
El guía turístico usará una mascarilla u otro protector facial y guantes cuando se encuentre a menos de 2 m de los turistas o dentro del vehículo y espacios cerrados. El guía tendrá mascarillas desechables de repuesto en caso de que el viajero pierda o dañe la suya de uso personal. El botiquín de primeros auxilios y los productos de higiene son responsabilidad del guía a cargo.
Antes de que comiencen los recorridos, su guía a cargo se encargará de tomar lecturas de temperatura a cada turista incluyendo el mismo y su conductor. Si hubiese alguien que presente síntomas se avisará a nuestra base y se dará por terminada su participación para esa excursin. Cada participante debe recibir toda la información sobre las restricciones de como esperar durante el recorrido en un espacio abierto antes de subir al vehículo de transporte. No se permitirá ningún contacto físico entre los viajeros a menos que sean parte de un mismo grupo de viaje durante un recorrido.
Todas las personas que sientan síntomas mientras viajan no podrán participar en actividades o recorridos y deben permanecer aisladas en el interior de inmediato. Notifique a su operador turístico lo antes posible y evite todo movimiento no esencial y viajes posteriores. Los síntomas de la enfermedad por coronavirus covid-19 son:
Síntomas menos frecuentes: náuseas, vómitos o diarrea.
stamos conscientes de que planificar con anticipación un viaje a Chile puede resultar difícil en estos momentos extraordinarios que vivimos. Hemos actualizado nuestra política de reserva. Esto le permitirá comprar de forma segura su recorrido. Hemos eliminado todas las tarifas de reserva no reembolsables.
– Evite el contacto cara a cara tanto como sea posible.
– Recuerde llevar su equipo de protección personal (mascarilla, guantes,
desinfectante para manos).
– Evite lugares concurridos, maximice su distanciamiento de otros grupos u otras
personas.
– Verifique su seguro de viaje para asegurarse de estar cubierto para todas las
eventualidades relacionadas con Covid 19.
ATTE
Gobierno de Chile
